نرم‌افزارهای متن‌باز برای SMEها

(1327 مجموع کلمات موجود در متن)
(9162 بار مطالعه شده است)  

«برای هر برنامه‌ی انحصاری که بازار را هدف می گیرد، گزینه‌های متن‌باز زیادی وجود دارد. با این تفاوت که نرم‌افزارهای متن‌باز همان کارایی را بدون هیچ‌گونه مجوز سفت و سختی ارایه می دهند.

قبل از اینکه مبلغ خیلی زیادی را برای ارتقا دادن پشتیبانی IT در سازمانتان هزینه کنید.با خواندن این مقاله می‌توانید پول زیادی را پس‌انداز کنید.»

«این قسمت در اصل مقاله نیست ولی در مجله‌ی «لینوکس برای شما» اضافه‌شده‌است.»

در تقریبآ همه‌ی سازمان‌ها، زمانی به وجود می‌آید که کارکنان ناگهان تشخیص می‌دهند که روش دستی مدیریت اطلاعات که در همه‌ی این سالها کاملاً مناسب بود، با افزایش حجم اطلاعات درگردش٬ دیگر جوابگو نیست.این وضعیت در بنگاه‌های کوچک و متوسطی که به سرعت رشد می کنند بیشتر است. چنین موقعیت‌هایی، خودکارسازی بعضی از کارهای معمولی که به صورت روزانه در بخش‌های مختلف انجام می‌شوند را ایجاب می کند. گردش داده‌ها با حجمی در حال افزایش و بودجه‌های کم می‌تواند مدیریت اطلاعات را در این سناریو، به کاری سخت تبدیل کند.

لینوکس همراه چند برنامه‌ی متن باز محبوب سکوی مناسبی برای رفع چنین مشکلاتی به وجود می‌آورند. ما در این مقاله چندتا از نرم‌افزارهای متن‌باز موجود را که می‌توانند به‌وسیله‌ی سازمان‌ها برای آسان‌تر و کارآمد کردن کار روزانه‌ی کارکنانشان استفاده‌شوند را بررسی می‌کنیم. به کار بردن این برنامه‌ها، ذخیره‌سازی استوار داده‌های سازمانی و یک روش ساده و مؤثر شده برای استفاده‌ از آن را تضمین می‌کند. فهرست برنامه های کاربردی بررسی شده در اینجا، به‌هیچ‌وجه جامع نیست. درعوض ، در جایی که کاربرد بیشتری دارند نرم‌افزارهای بیشتری نام‌برده‌شده‌اند که در حد و اندازه‌ی همان برنامه هستند.

۱ . سامانه مدیریت مشتری SugarCRM

رسته : CRM « مدیریت ارتباط با مشتری »

SugarCRM یک انتخاب خیلی معروف برای همه‌ی شرکت‌هاست. این نرم‌افزار یک سیستم مبتنی بر وب است که پشتیبانی برای نگهداری «حسابهای» مشتریان گوناگون، و یک ماژول برای نگهداری راهنمایی‌ها، فرصت‌ها و موارد تأییدشده برای مشریان ارایه می دهد. قرار ملاقات‌ها و جزئیات ملاقات‌ها می توانند در این نرم‌افزار نگهداری شوند. این نرم‌افزار به عنوان یک نرم افزار پیگیری کارها نیز می‌تواند به کار رود. به علاوه، SugarCRM یک بخش داشبورد دارد که گزارش‌های گرافیکی که از راه درآمد «چقدر دخل شده است» و از راه هزینه‌ها «چقر خرج شده است» همراه با تمودار نمایش می‌دهد.

SugarCRM اخیراً نسخه‌ی بتای 4٫0 SugarCRM را منتشرکرده‌است. آخرین نسخه ویژگیهایی از قبیل:

1. مدیریت جریان کار
2. گزارش‌دهی پیشرفته
3. داشبوردهای قابل‌بهینه‌سازی
4. مدیریت عملیات
5. دفترچه‌ی آدرس‌های الکترونیکی
6. تقویم
7. پوسته‌های تعریف‌شده توسط کاربر

را ارایه می‌دهد.

لینک وب: http://www.sugarcrm.com

جایگزین: OpenCRX لینک وب: http://www.opencrx.org

۲ . مدیر پروژه‌ی dotProject

رسته : مدیریت پروژه

این پروژه در اصل به وسیله‌ی dotmarketing.org در [سال] 2000 شروع شد، dotProject با قصد ساخت یک ابزار مدیریت پروژه‌ی update توسعه داده شد. این نرم‌افزار به وسیله‌ی بسیاری به عنوان یک گزینه‌ی متن‌باز به‌جای دیگر نرم‌افزارهای تجاری موجود درنظرگرفته‌شده‌است.

آخرین انتشار به وسیله ی تیم [پروژه] نسخه ی 2٫0٫1 است که ویژگی‌هایی از قبیل:

1. مدیریت کاربر
2. سیستم مبتنی بر email گزارش مشکلات
3. مدیریت شرکت/مشتری
4. فهرست‌های پروژه
5. لیست سلسله‌مراتبی وظایف
6. ذخیره پرونده‌ها
7. انجمن گفتگو
8. تقویم
9. اجازه های مبتنی بر منبع

را ارایه می‌دهد.
پیوند وب: http://www.dotproject.net
جایگزین: نرم افزار مدیریت پروژه‌ی Achievo

پیوند وب: http://www.achievo.org

۳ . سامانه مدیریت محتوای Joomla!

رسته : مدیریت محتوا

Joomla! یک سیستم مدیریت محتوای بی‌نهایت قدرتمند برای انتشار هر چیزی از سایتهای وب تا برنامه‌های تجاری است. این سیستم مدیریت کاربران، ایجاد و ویرایش محتوای مبتنی بر وب، تشکیل یک مجتمع از محتویات و خیلی ویژگی‌های دیگری که قصد دارند تا انتشار محتوا را تا حد ممکن آسان کنند را فراهم می‌کند.

آخرین انتشار به وسیله تیم [پروژه] ، نسخه‌ی 1٫0٫7 است. این سیستم از تعداد زیادی ماژول جالب‌توجه مانند:

1. اخبار و مقالات
2. انجمن‌های گفتگو
3. ارسال خبر
4. بخش FAQ [سؤالات بارها پرسیده‌شده]
5. نظرخواهی

پشتیبانی می کند.

پیوند وب: http://www.joomla.org

جایگزین: سامانه مدیریت محتوای Drupal

پیوند وب: http://drupal.org

۴ . مدیر منابع اطلاعاتی (IRM)

IRM یک سامانه‌ی[تحت وب برای] پیگیری اموال و گزارش مشکلات است که برای دپارتمان‌های IT ومیزهای راهنماساخته شده است. ذخیره کردن مفصل اطلاعات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری هر کامپیوتر و وسیله‌ی کامپیوتری در سازمان به همراه یک سابقه‌ی کامل از آنها به کمک این نرم‌افزار به طور باور نکردنی ممکن می‌باشد. بعلاوه [این نرم فزار] یک سیستم مخصوص پرسش‌های متداول و یک پایگاه دانش، که همگی در یک برنامه‌ی یکپارچه‌ی وب با هم آمیخته‌اند٬ فراهم می کند.

آخرین انتشار به وسیله ی تیم[پروژه‌ی] IRM، نسخه ی 1٫5٫7 است. این نسخه ویژگی هایی از قبیل:

پیگیری سخت افزاری با جزییات کامل و قابل جستجو با همه‌ی فیلدها

1. پیگیری نرم افزاری (کپی‌های نصب شده، مجوز ها)
2. سیستم گزارش مشکلات با اولویت‌ها و سوابق پیگیری
3. پشتیبانی از جستجوی SNMP
4. تذکر پر بودن email
5. تولید گزارش

را ارایه می‌دهد.

پیوند وب: http://www.stackworks.net/irm

جایگزین:Simple Assets [دارایی ساده]

پیوند وب: http://simpleassets.sourceforge.net

۵ . سامانه مدیریت مدیریت منابع انسانی eHRMS

رسته : مدیریت منابع انسانی

سیستم الکترونیکی مدیریت منابع انسانی [این سیستم] یک سیستم مدیریت HR مبتنی بر وب می‌باشد. کارکنان می‌توانند با استفاده از یک رابط وب به سیستم وارد شوند.هر بار که بار که کارمندی وارد شد، گزینه‌ها[optionها]یی برای بایگانی کردن یک درخواست مرخصی موجود ساخته می شوند. سپس کارمند می‌تواند مرخصی درخواست کند، درخواست‌های مرخصی که در گذشته ساخته شده‌اند را مرور کند یا یک در خواست مرخصی را لغو کند. وقتی که درخواست‌های مرخصی تأیید شوند با email به کارمند اطلاع داده می‌شود. کارکنان همچنین می‌توانند با استفاده از این سیستم اسنادی را برای بازنگری یا تأیید به گردش درآورند.

جدیدترین انتشار به‌وسیله‌ی تیم[پروژه] ویژگی‌هایی از قبیل:

1. پایگاه داده وسیع کارمندان
2. سیستم گردش اسناد جریان کار
3. سیستم کامل مرخصی الکترونیکی
4. گزارش دهی جدولی و گرافیکی
5. سیستم چند کاربره و دسترسی مبتنی بر وظیفه

را ارایه می‌دهد.

پیوند وب: http://www.asix.com.my/ehrms

جایگزین:OrangeHRM[HRM نارنجی] سیستم مدیریت منابع انسانی متن باز

پیوند وب: http://www.orangehrm.com

یادداشت آخر

چیز مهمی که باید درباره‌ی نرم افزارهایی که در این مقاله ذکر شده اند٬ توجه کرد این است که پیش‌نیازها برای همه‌ی آنها یکسانند. یعنی همه‌ی آنها روی سکوهای AMP(Apache, MySQL,PERL/PHP) معمولی خیلی خوب کار می‌کنند. که این امر پشتیبان‌گیری و نگهداری را خیلی آسان‌تر می کند. مدیر سیستم می تواند به آسانی تعدادی اسکریپت که می توانند در فواصل معین از پایگاه داده پشتیبان‌گیری کنند در [سرور] قراردهد. توسعه‌ی تمام این نرم افزارها خیلی پویاست و به وسیله‌ی تیم‌های اختصاصی پشتیبانی می‌شوند.

این نرم‌افزارها می‌توانند در مدیریت دپارتمان‌های مختلف یک سازمان مانند منابع انسانی، مهندسی، محیط کار، مدیریت سیستم، پشتیبانی فنی، کیفیت، فروش و بازاریابی به کار بروند.

نویسنده : آقای Arvind k. که در Jataayu Software (P) Ltd به عنوان یک مدیر هماهنگ کننده کار می کنند. آدرس email ایشان arvindk@jataayusoft.com می‌باشد.

*این مقاله در شماره‌ی یکم، دوره‌ی چهارم، ماه مارس 2006 در ماهنامه‌ی LinuxForYou چاپ شده‌است و با اجازه‌ی مستقیم نویسنده ترجمه شده است.

مترجم : ابراهیم عبدلی سنجانی senejani@cactux.ir

سایر منابع :

آپاچی : http://httpd.apac he.org

پایگاه داده : http://www.mysql.com

پی اچ پی : http://www.php.net

پرل: http://www.perl.org

نرم افزار های متن باز: http://sourceforge.net

ابزارهای متن باز مهندسی نرم‌افزار: http://www.tigris.org

PDF Version